1. 返品可能期間
商品到着後8日以内に限り、未使用・未開封の場合に返品をお受けいたします。必ず事前にお電話またはメールにてご連絡ください。
2. 返品送料
お客様都合の返品の場合、送料はお客様負担となります。当社都合(商品不良・誤配送など)の場合は、当社負担で返品を承ります。
3. 返金処理
返品商品の到着確認後、7営業日以内にクレジットカードへの返金または銀行振込にて返金処理を行います。
4. 交換対応
サイズ・カラーの交換は、商品到着後8日以内に限り承ります。在庫状況によりご希望に添えない場合がございます。
5. 品質不良時の対応
通常使用における縫製不良・素材劣化が判明した場合、納品日より5年以内に限り、無償修理または良品交換を承ります。
6. オーダー品について
完全オーダーメイド品(サイズ・硬さの特注品)は、お客様都合の返品・返金をお受けできません。品質不良の場合は交換対応を承ります。
7. お問い合わせ
返品・返金・交換に関するお問い合わせは、 までご連絡ください。お電話(06-6221-7734)でもご対応いたします。
最終更新日: 2025年1月15日